Dossier de l’usager, quelles fonctions informatiser ?
Tenir un dossier usager dans le secteur médico-social peut nécessiter d’informatiser certaines fonctions métier. L’Anap publie un support, fruit d’un travail avec de nombreux organismes gestionnaires, qui s’inscrit dans la continuité du document « Cartographie fonctionnelle du SI médico-social ».
Cette publication présente les fonctions nécessaires à la tenue d’un dossier de l’usager, pour réaliser les activités d’accompagnement et de suivi du séjour. Il traite en particulier les activités suivantes :
- instruction de la demande d’admission ;
- gestion administrative ;
- accompagnement de l’usager ;
- soins de l’usager ;
- gestion du circuit du médicament
- coordination des acteurs internes et externes ;
- gestion de la relation usager.
Ce document s’adresse aux acteurs du secteur médico-social souhaitant faire évoluer leur système d'information. Il pourra, par exemple, être utilisé dans le cadre de la rédaction d’un cahier des charges.
Pour en savoir plus. Consultez anap.fr.
À propos de Nexem
Nexem est un projet collectif, dont la réussite repose sur l’engagement et l’investissement de tous les acteurs concernés, adhérents, délégations régionales, représentants nationaux, équipes du siège… C’est également un projet politique fort au service de valeurs humaines et de finalités sociales : l’organisation porte ainsi l’ambition de promouvoir le modèle associatif comme une réponse efficiente à l’accompagnement des plus fragiles, au service d’une société inclusive. Nexem s’est par ailleurs fixée comme objectif d’apporter une réponse nouvelle aux enjeux du secteur et aux attentes des associations.
