Dossier de l’usager, quelles fonctions informatiser ?
Tenir un dossier usager dans le secteur médico-social peut nécessiter d’informatiser certaines fonctions métier. L’Anap publie un support, fruit d’un travail avec de nombreux organismes gestionnaires, qui s’inscrit dans la continuité du document « Cartographie fonctionnelle du SI médico-social ».
Cette publication présente les fonctions nécessaires à la tenue d’un dossier de l’usager, pour réaliser les activités d’accompagnement et de suivi du séjour. Il traite en particulier les activités suivantes :
- instruction de la demande d’admission ;
- gestion administrative ;
- accompagnement de l’usager ;
- soins de l’usager ;
- gestion du circuit du médicament
- coordination des acteurs internes et externes ;
- gestion de la relation usager.
Ce document s’adresse aux acteurs du secteur médico-social souhaitant faire évoluer leur système d'information. Il pourra, par exemple, être utilisé dans le cadre de la rédaction d’un cahier des charges.
Pour en savoir plus. Consultez anap.fr.
À propos de Nexem
Nexem est la principale organisation professionnelle des employeurs associatifs du secteur social, médico-social et sanitaire. Elle représente 11 000 établissements et services employant plus de 330 000 professionnels dans cinq champs d’activité : le handicap, la protection de l'enfance, l'autonomie des personnes âgées, l’insertion sociale et la protection juridique des majeurs.
Nexem entend faire évoluer la fonction employeur pour mieux répondre aux attentes des personnes accueillies et accompagnées dans les établissements et services. Son ambition : promouvoir le modèle associatif comme une réponse efficiente à l’accompagnement des plus fragiles, au service d’une société inclusive.
